📘 Guidelines visuelles
Le problème que ça résout
Quand plusieurs personnes créent du contenu pour une marque sans référentiel commun, chacune interprète l'identité visuelle à sa façon.
Si rien ne change
Les incohérences s'accumulent support après support, jusqu'à ce que l'identité de marque devienne méconnaissable au fil du temps.
Notre solution
Un guide de marque clair pour que chaque équipe, chaque prestataire, applique votre identité correctement, sans dérive.Notre méthodologie
Identification des usages et des besoins par équipe.
Règles claires, exemples à faire et à ne pas faire.
Relecture par une personne extérieure au projet pour vérifier la clarté.
Guide partagé et accessible à tous.
Session de présentation pour répondre aux questions.
Bénéfices
- Un guide de marque clair et pédagogique
- Des exemples concrets d'usages corrects et incorrects
- Une cohérence garantie même en interne
- Une autonomie renforcée de vos équipes
- Une identité protégée sur le long terme
- Un guide testé pour sa clarté avant diffusion
- Une session de présentation pour lever les questions
- Un accès facile pour toutes les équipes concernées
Ce que nos clients en disent
"ComEvents a su capturer l'essence de notre marque et la transmettre avec brio sur les réseaux. Notre communauté a triplé en 3 mois. Je recommande les yeux fermé…"
"Une équipe réactive, créative et professionnelle. Leur maîtrise du marché ivoirien est un véritable atout. Résultats mesurables dès le premier mois."
FAQ
Combien de temps faut-il pour voir des résultats ?
Les premiers résultats (visibilité, engagement) sont généralement visibles dès le premier mois. Les conversions mesurables (leads qualifiés, ventes) s'observent en moyenne entre 2 et 3 mois selon le secteur et l'offre choisie.
Combien de temps faut-il pour voir des résultats ?
Les premiers résultats (visibilité, engagement) sont généralement visibles dès le premier mois. Les conversions mesurables (leads qualifiés, ventes) s'observent en moyenne entre 2 et 3 mois selon le secteur et l'offre choisie.
Quels types d'entreprises accompagnez-vous ?
Nous travaillons principalement avec des boutiques e-commerce, marques de mode, FMCG, et entreprises de services en Afrique de l'Ouest. Nous adaptons nos services à chaque taille et chaque objectif.
Travaillez-vous avec des entreprises de toutes tailles ?
Oui, nous accompagnons aussi bien des startups que des grandes entreprises et institutions, avec des offres adaptées à chaque budget et chaque objectif.
Quels types d'entreprises accompagnez-vous ?
Nous travaillons principalement avec des boutiques e-commerce, marques de mode, FMCG, et entreprises de services en Afrique de l'Ouest. Nous adaptons nos services à chaque taille et chaque objectif.
Comment fonctionne l'externalisation du service client (SAV) ?
Nous intégrons votre marque en quelques jours (onboarding), créons un SOP personnalisé, puis gérons vos emails, WhatsApp, réseaux sociaux, appels et suivi commandes. Vous recevez des rapports hebdomadaires.
Quels outils utilisez-vous pour le suivi des performances ?
Nous utilisons Meta Ads Manager, Google Analytics, et des outils CRM/Newsletter comme Brevo pour un suivi précis et des rapports mensuels détaillés.
Comment fonctionne l'externalisation du service client (SAV) ?
Nous intégrons votre marque en quelques jours (onboarding), créons un SOP personnalisé, puis gérons vos emails, WhatsApp, réseaux sociaux, appels et suivi commandes. Vous recevez des rapports hebdomadaires.
Proposez-vous des services sur mesure ?
Oui. Chaque solution est personnalisée selon vos objectifs. Un Chef de Projet dédié et des agents sont assignés à votre projet. Aucune formule copy-paste.
Proposez-vous des services sur mesure ?
Oui. Chaque solution est personnalisée selon vos objectifs. Un Chef de Projet dédié et des agents sont assignés à votre projet. Aucune formule copy-paste.
Quels outils utilisez-vous ?
Meta Ads Manager, Google Analytics 4, Shopify, Zendesk, Freshdesk, Brevo, Tawk.to, Crisp, WhatsApp Business, Notion, et bien d'autres selon le projet.
Quels outils utilisez-vous ?
Meta Ads Manager, Google Analytics 4, Shopify, Zendesk, Freshdesk, Brevo, Tawk.to, Crisp, WhatsApp Business, Notion, et bien d'autres selon le projet.
Intervenez-vous dans toute l'Afrique de l'Ouest ?
Oui. ComEvents Agency opère depuis Abidjan avec des missions actives au Mali, Burkina Faso, Bénin et Sénégal. Nous pouvons intervenir à distance sur l'ensemble de la sous-région.
Intervenez-vous dans toute l'Afrique de l'Ouest ?
Oui. ComEvents Agency opère depuis Abidjan avec des missions actives au Mali, Burkina Faso, Bénin et Sénégal. Nous pouvons intervenir à distance sur l'ensemble de la sous-région.
Quel est le délai d'onboarding pour une mission SAV ?
L'onboarding standard prend 3 à 5 jours ouvrés selon la complexité de votre catalogue et de vos process. Nous sommes opérationnels très rapidement.
Quel est le délai d'onboarding pour une mission SAV ?
L'onboarding standard prend 3 à 5 jours ouvrés selon la complexité de votre catalogue et de vos process. Nous sommes opérationnels très rapidement.
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