🧭 Coaching équipes
Le problème que ça résout
Une formation ponctuelle apporte des connaissances, mais ne suffit pas toujours à faire évoluer durablement les pratiques d'une équipe.
Si rien ne change
Sans suivi dans la durée, les bonnes pratiques apprises en formation s'estompent rapidement face aux habitudes du quotidien.
Notre solution
Un accompagnement personnalisé pour faire progresser vos équipes durablement, au-delà d'une simple formation ponctuelle.Notre méthodologie
Identification des axes de progression individuels.
Définition des objectifs et du rythme des sessions.
Sessions de coaching régulières.
Mesure de la progression dans le temps.
Évaluation finale et recommandations pour la suite.
Bénéfices
- Un accompagnement personnalisé dans la durée
- Une progression mesurable de vos équipes
- Un ancrage durable des bonnes pratiques
- Un suivi régulier avec des objectifs clairs
- Une équipe plus autonome et plus confiante
- Un plan d'accompagnement défini dès le diagnostic initial
- Un bilan final avec recommandations pour la suite
- Des objectifs individuels clairs à chaque étape
Ce que nos clients en disent
"ComEvents a su capturer l'essence de notre marque et la transmettre avec brio sur les réseaux. Notre communauté a triplé en 3 mois. Je recommande les yeux fermé…"
"Une équipe réactive, créative et professionnelle. Leur maîtrise du marché ivoirien est un véritable atout. Résultats mesurables dès le premier mois."
FAQ
Combien de temps faut-il pour voir des résultats ?
Les premiers résultats (visibilité, engagement) sont généralement visibles dès le premier mois. Les conversions mesurables (leads qualifiés, ventes) s'observent en moyenne entre 2 et 3 mois selon le secteur et l'offre choisie.
Combien de temps faut-il pour voir des résultats ?
Les premiers résultats (visibilité, engagement) sont généralement visibles dès le premier mois. Les conversions mesurables (leads qualifiés, ventes) s'observent en moyenne entre 2 et 3 mois selon le secteur et l'offre choisie.
Quels types d'entreprises accompagnez-vous ?
Nous travaillons principalement avec des boutiques e-commerce, marques de mode, FMCG, et entreprises de services en Afrique de l'Ouest. Nous adaptons nos services à chaque taille et chaque objectif.
Travaillez-vous avec des entreprises de toutes tailles ?
Oui, nous accompagnons aussi bien des startups que des grandes entreprises et institutions, avec des offres adaptées à chaque budget et chaque objectif.
Quels types d'entreprises accompagnez-vous ?
Nous travaillons principalement avec des boutiques e-commerce, marques de mode, FMCG, et entreprises de services en Afrique de l'Ouest. Nous adaptons nos services à chaque taille et chaque objectif.
Comment fonctionne l'externalisation du service client (SAV) ?
Nous intégrons votre marque en quelques jours (onboarding), créons un SOP personnalisé, puis gérons vos emails, WhatsApp, réseaux sociaux, appels et suivi commandes. Vous recevez des rapports hebdomadaires.
Quels outils utilisez-vous pour le suivi des performances ?
Nous utilisons Meta Ads Manager, Google Analytics, et des outils CRM/Newsletter comme Brevo pour un suivi précis et des rapports mensuels détaillés.
Comment fonctionne l'externalisation du service client (SAV) ?
Nous intégrons votre marque en quelques jours (onboarding), créons un SOP personnalisé, puis gérons vos emails, WhatsApp, réseaux sociaux, appels et suivi commandes. Vous recevez des rapports hebdomadaires.
Proposez-vous des services sur mesure ?
Oui. Chaque solution est personnalisée selon vos objectifs. Un Chef de Projet dédié et des agents sont assignés à votre projet. Aucune formule copy-paste.
Proposez-vous des services sur mesure ?
Oui. Chaque solution est personnalisée selon vos objectifs. Un Chef de Projet dédié et des agents sont assignés à votre projet. Aucune formule copy-paste.
Quels outils utilisez-vous ?
Meta Ads Manager, Google Analytics 4, Shopify, Zendesk, Freshdesk, Brevo, Tawk.to, Crisp, WhatsApp Business, Notion, et bien d'autres selon le projet.
Quels outils utilisez-vous ?
Meta Ads Manager, Google Analytics 4, Shopify, Zendesk, Freshdesk, Brevo, Tawk.to, Crisp, WhatsApp Business, Notion, et bien d'autres selon le projet.
Intervenez-vous dans toute l'Afrique de l'Ouest ?
Oui. ComEvents Agency opère depuis Abidjan avec des missions actives au Mali, Burkina Faso, Bénin et Sénégal. Nous pouvons intervenir à distance sur l'ensemble de la sous-région.
Intervenez-vous dans toute l'Afrique de l'Ouest ?
Oui. ComEvents Agency opère depuis Abidjan avec des missions actives au Mali, Burkina Faso, Bénin et Sénégal. Nous pouvons intervenir à distance sur l'ensemble de la sous-région.
Quel est le délai d'onboarding pour une mission SAV ?
L'onboarding standard prend 3 à 5 jours ouvrés selon la complexité de votre catalogue et de vos process. Nous sommes opérationnels très rapidement.
Quel est le délai d'onboarding pour une mission SAV ?
L'onboarding standard prend 3 à 5 jours ouvrés selon la complexité de votre catalogue et de vos process. Nous sommes opérationnels très rapidement.
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